تاریخ انتشار: ۲۷ شهریور, ۱۴۰۴ ساعت ۱۱:۲۴ کد خبر: 15939

گزارش طرح ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی مرتبط با محیط کسب و کار کشور در سال 1403

بر اساس گزارش ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی مرتبط با محیط کسب‌وکار مرکز پژوهش‌های اتاق ایران، میانگین نمره رضایت فعالان اقتصادی استان یزد از دستگاه‌ها در سال ۱۴۰۳، ۴.۷۹ از ۱۰ ثبت شده است. این امتیاز که وضعیتی نزدیک به میانگین کشوری (۴.۸۷) را نشان می‌دهد، نیازمند توجه بیشتر است. این عدد برای استان یزد در سال ۱۴۰۲، ۴.۴۶ بوده است. (در این مقیاس، امتیاز ۱ بیانگر رضایت کامل و امتیاز ۱۰ بیانگر نارضایتی مطلق است).

دستگاه‌های اجرایی کشور از نگاه فعالان اقتصادی، بر اساس چهار مؤلفه زیر ارزیابی شده‌اند:

۱. شفافیت و اطلاع‌رسانی در زمینه نحوه ارائه خدمات

۲. نحوه رفتار با فعالان اقتصادی و تکریم ارباب‌رجوع

۳. کیفیت رسیدگی به درخواست‌های قانونی مراجعان

۴. سهولت در فرایندهای اداری و سرعت در ارائه خدمات

بر این اساس، دستگاه‌هایی که بالاترین رضایتمندی را کسب کرده‌اند شامل «وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی»، «نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران» و «سازمان بهزیستی کل کشور» هستند. در مقابل، دستگاه‌های نیازمند بهبود عملکرد شامل «بانک مرکزی جمهوری اسلامی»، «شهرداری‌ها» و «سازمان تأمین اجتماعی کشور» می‌شوند.

از میان ۴۴ دستگاه مورد ارزیابی، سه دستگاه «سازمان امور مالیاتی کشور»، «بانک‌های دولتی» و «سازمان تأمین اجتماعی» بیشترین ارتباط کاری را با فعالان اقتصادی داشته‌اند.

فایل های پیوست

دیدگاه ها توسط مدیر سایت بسته شده اند.